碧康生物科技招聘客服

工作地址:建平县经济开发区家居产业园52号工作内容：1、负责对天猫旗舰店平台客户的售前咨询与售后服务，创造销售业绩；2、及时回复在线咨询及留言，耐心解答客户提出的问题，熟悉了解顾客需求，与运营做好对接工作3、定期回复评论，与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；4、及时进行工单处理，配合售后人员及时解决顾客紧急需求职位要求：1、具备良好的打字能力，能熟练使用聊天工具与客户在线及时沟通，能解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；2、协助售后部门处理售后等问题，负责客户售后问题的追踪处理评价、投诉等3、具有客户服务意识，良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力；4、为人热情好客、耐心细致、有亲和力，工作认真，要求有责任心：5、有良好的服务意识，能适应轮班制的工作；6、与售后部门及物流方面对接工作；7、工作经历不限，市场营销、工商管理类应届毕业生也可，有家电类销售经验或在线客服经验者优先工作时间：每天工作8小时(轮班制)男女不限工资：2000＋