???♀?急聘(女)《移动电话客服》
??要求普通话标准,会简单电脑操作,岗前培训,工作简单
??薪资待遇:无责任底薪2300?200满勤2500,平均工资3000-4000每周一天带薪休息
??工作内容:通过10086/10085专线回访,调研及业务推荐,通话中为用户介绍活动并完成业务办理。
另聘一名文员工资保底+满勤3000
??工作地点:万方汇购物广场小步行街
??:155****7775岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。